双样本-肝胆胰腺肿瘤组织120基因检测

作为淋巴瘤患者，累及了肝脏，检测目的是看有无继发突变。解读老师很专业，明确区分了原发淋巴瘤基因和可能获得的肝脏相关突变，并分别给出了治疗思路，这种区分对我们后续治疗很重要。

在线下单和查看报告都很方便，手机就能操作。出报告后有短信和公众号提醒，不会错过。咨询顾问回答问题不敷衍，不会一味推销，而是根据我们的情况给出客观分析，沟通体验很好。

我是乳腺癌术后，用存档蜡块做的检测。一开始担心蜡块年代久远（5年了）能不能做，咨询时客服没有一口答应，而是建议先提交蜡块信息给实验室评估。评估很快，第二天就回复说可以做，感觉很严谨，不是单纯为了接单。这种负责任的态度让我很放心。

作为肝癌家属，带父亲来检测。采样室环境很整洁，让人感觉专业。用的是一次性穿刺包，当着我们面拆的，这点让我很放心。医生操作时全神贯注，一句话都不多说，那种专注感反而给了我们安全感。

作为结直肠癌患者，我最怕的就是反复跑医院。这次检测的贴心之处在于，他们合作的上门护士还顺便帮忙复查了一下我的基本体征，并问了问我最近的用药情况，虽然只是简单聊聊，但感觉很有人情味，不只是来完成任务的。

体检发现胰腺指标异常后做的检测。最让我感动的是客服的主动性。我因为工作忙忘了约解读，他们客服连续三天在不同时间段温柔地打电话提醒我，最后还根据我的时间安排了晚上的解读。这种不厌其烦的服务态度，必须点赞！

作为肠癌患者术后复查做的这个检测。最深的印象是采样室的私密性很好，过程没有任何不适。报告出来后，还有专员打电话解读了快40分钟，把什么MSI-H、TMB-H这些术语都用大白话讲明白了，让我这个外行也懂了后续的复查重点是什么。

医学顾问很专业，但感觉他们太忙了，电话解读时语速有点快，我有些问题没来得及记下来。虽然事后可以微信再问，但实时沟通时如果能稍微放缓一点，或者主动问一句‘您还有问题吗’会更贴心。

整个流程和服务都挺好的，客服也热情。但等待报告的时间比最初告知的周期长了差不多一周，期间问客服，答复是“正在加急处理”，但具体原因没说。虽然理解可能有复杂情况，但如果能更主动、透明地说明延迟原因和新的预计时间，体验会更好。

我是术后复查，对隐私保护很满意的一点是：他们没有任何后续的营销骚扰！做完检测快半年了，没收到过任何推荐保健品、保险或者其它基因产品的电话短信。说数据只用于医疗，就真的做到了，守信用。

我是肝癌术后半年复查时做的，主要想评估复发风险和后续治疗方向。报告内容非常详细，不仅有基因突变信息，还有对应的靶向和免疫治疗药物列表，以及一些临床试验的提示。感觉心里有底多了，知道未来如果出现问题，有哪些武器可以用。

体检发现胰腺占位，手术前做的这个检测。最大感受是专业！报告不是一堆看不懂的数据，有清晰的结论和等级推荐。尤其是指出了我属于‘遗传高风险’人群，建议家属筛查，这个警示太重要了。

服务流程和态度都很好，检测结果也很有用。唯一一点小遗憾是，报告里提到的几个靶向药，有些在国内还没上市，虽然列出了海外信息，但感觉离实际用药还有点距离，希望能多提供一些国内可及性高的治疗路径参考。

一开始担心私立机构的检测医院不认，特意问了主治医生，医生说这个基因列表和公司资质都没问题，才放心做。价格比医院内部合作机构便宜点。结果医院完全认可，直接用于治疗。省了钱，效果一样，很满意。

作为有肠癌家族史的人来做筛查。咨询医生气场很强，一看就是专家，但解释问题时又很接地气，没架子。他根据我的情况，重点分析了几个需要警惕的基因，而不是泛泛而谈，这种定制化的感觉很好。